1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

• Responsable: ALEJANDRO PALOMINO FLORES
• NIF: 53590814D
• Domicilio fiscal: Calle Fuentes de Andalucía, nº 47 - Pol. Ind. La Vega, 14640 Villa del Río, Córdoba, España
• Correo electrónico de contacto: info@zcolchon.es
• Sitio Web: zcolchon.es

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y BASE JURÍDICA

Los datos personales facilitados a través del sitio web serán tratados en función de los canales de recogida e interacción con los usuarios bajo las siguientes finalidades:

1. Atención a consultas, solicitudes y presupuestos:

• Finalidad: Atender, gestionar y responder a las consultas, dudas o solicitudes de información remitidas por los usuarios a través de los formularios web o correo electrónico.
• Base jurídica: Consentimiento del interesado al enviar la consulta (Art. 6.1.a RGPD) y el interés legítimo en atender las solicitudes recibidas (Art. 6.1.f RGPD).

1. Gestión de clientes, pedidos y servicios contratados:

• Finalidad: Gestionar la relación comercial, la tramitación y entrega de pedidos o suministros de productos de descanso, así como la correspondiente facturación, cobro y atención posventa.
• Base jurídica: Ejecución de un contrato de compraventa o aplicación de medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y tributarias (Art. 6.1.c RGPD).

1. Navegación y datos analíticos (Cookies):

• Finalidad: Analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia de usuario si este lo autoriza explícitamente a través del banner de configuración.
• Base jurídica: Consentimiento expreso del usuario (Art. 6.1.a RGPD).

3. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán durante los siguientes plazos:

• Atención a solicitudes e información: Durante el tiempo estrictamente necesario para atender y resolver la consulta planteada.
• Gestión comercial y clientes: Mientras se mantenga la relación comercial o contractual. Tras su finalización, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigidos por la normativa mercantil y tributaria (hasta 6 años para libros de contabilidad y facturas).
• Consentimientos otorgados: Hasta que el usuario solicite la revocación de su consentimiento o la supresión de sus datos.

4. DESTINATARIOS Y COMUNICACIÓN DE DATOS

No se cederán datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal expresamente aplicable (como la Agencia Tributaria u órganos judiciales/administrativos competentes).

Para la gestión técnica y operativa del sitio web y la entrega de pedidos, ALEJANDRO PALOMINO FLORES puede contar con prestadores de servicios que actúan como Encargados del Tratamiento (tales como empresas de alojamiento web, soporte informático o agencias de transporte/mensajería), los cuales están sujetos a estrictas condiciones de confidencialidad y cumplimiento normativo.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) sin garantizar las debidas medidas de protección aplicables.

5. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernan o no.

Los usuarios pueden ejercitar los siguientes derechos:

• Acceso: Derecho a saber qué datos personales suyos están siendo tratados.
• Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("Derecho al olvido"): Derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
• Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los supuestos legalmente previstos.
• Portabilidad: Derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.

¿Cómo ejercitar sus derechos?

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud escrita dirigida a ALEJANDRO PALOMINO FLORES a la dirección postal Calle Fuentes de Andalucía, nº 47 - Pol. Ind. La Vega, 14640 Villa del Río, Córdoba o por correo electrónico a info@zcolchon.es, acreditando adecuadamente su identidad (por ejemplo, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente).

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Se han adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas legalmente requeridas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con el estado de la tecnología actual.

7. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ALEJANDRO PALOMINO FLORES se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en la práctica del negocio. Cualquier actualización será publicada previamente en este apartado del sitio web.