En [Nombre de la empresa / zcolchón], nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y garantizar el cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos personales.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: [Nombre de la empresa / zcolchón]

NIF/CIF: [Número]

Dirección: [Dirección completa]

Correo electrónico: [Email de contacto]

Teléfono: [Opcional]

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos (nombre, apellidos)
• Datos de contacto (email, teléfono)
• Datos de facturación (si aplica)
• Datos de navegación (IP, cookies, dispositivos)

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Tratamos los datos personales para:

• Gestionar consultas realizadas a través de formularios
• Prestar los servicios solicitados
• Gestionar compras o pedidos (si aplica)
• Enviar comunicaciones comerciales (si hay consentimiento)
• Mejorar la experiencia de usuario
• Cumplir obligaciones legales

4. LEGITIMACIÓN

El tratamiento de datos se basa en:

• Consentimiento del usuario
• Ejecución de un contrato
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Interés legítimo del responsable

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán:

• Mientras exista relación contractual
• Mientras no se solicite su supresión
• Durante los plazos legales exigidos

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

No se cederán datos a terceros salvo:

• Obligación legal
• Prestadores de servicios necesarios (hosting, email, gestoría, etc.)

En su caso, dichos proveedores actúan como encargados del tratamiento conforme al RGPD.

7. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso

Rectificación

Supresión

Oposición

Limitación del tratamiento

Portabilidad

Puede hacerlo enviando solicitud a:

[Email de contacto]

También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. MENORES DE EDAD

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si se detecta el tratamiento de datos de menores sin consentimiento parental, serán eliminados.

10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el sitio web.